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| オーナー様の代理人として、入居者の審査・各種手続き・賃貸料・更新料・クレーム対応など全ての賃貸運営を行います。日常の賃貸業務に関する代行はもちろんのこと、オーナー様にとって最適な収益と安定を追及し、賃貸経営を完全バックアップします。 |
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賃料は毎月入居者より集金したのち、毎月10日に当社よりオーナー様の振込口座にお振込みします。賃貸経営でもっとも心配される集金業務や滞納家賃、督促通知に関しましても当社が代行致しますので、安心して賃貸経営に専念することができます。
万一、滞納が発生した場合においても、弊社が責任をもって回収いたします。 |
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申込人には住民票・収入証明などの公的な書類を提出してもらい、プライバシーへの配慮も考慮の上、オーナーが提示した条件にそぐう入居適格者かどうかを審査いたします。
また、連帯保証人に対しても申込人と同じ厳正な審査を行い、状況によっては1名増員を申し入れたり、当社提携の家賃保証会社への登録を支持したりと、審査には万全を期しています。 |
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家賃の入金状況を月3回以上行って、滞納している入居者に連絡します。
電話による督促、文書による督促、訪問による督促、内容証明郵便（郵送料は弊社負担）による督促、と行い、それでも滞納状態が解消されない場合は、訴訟（訴訟に関する費用は、オーナー様負担となります）、強制撤去まで行います。 |
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重要事項説明書・賃貸借契約書・損害保険の申し込みから入居時の説明（入居のしおり配布）、夜間緊急時の連絡先や対応まで、煩雑な作業は全てオーナー様に代わって当社が行います。
また、契約内容は、法改正や公判事例に合わせて、万が一トラブルが発生した場合でも、損害を被らない、あるいは最小限にとどめられるように配慮するとともに、入居者に不安感を与えないような契約条件を設定し、公正な賃貸借契約の締結をお手伝いいたします。 |
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入居者からのさまざまな苦情やラブルについても当社が責任を持って行いますので、オーナー様にご迷惑をおかけ致しません。
入居者は大事なお客様です。入居者が快適に生活できるように、あらゆる配慮を尽くすのがオーナー様の務めであり、入居者募集時の大きな決め手にもなります。火事や水漏れ、給排水関係などのトラブルが発生する可能性は、24時間、常に存在します。
また、室内設備に不備が発生したり、入居者間、近隣とのもめごとなど、入居者からのクレームは、誠心誠意笑顔で迅速に、入居者の方に満足いただけるよう、解決にあたっています。 |
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・入居に関すること
当社は迅速に入居者の募集・ご案内をしています。情報調査機関を活用した正確で充分な入居者審査は、本人確認･在籍確認はもとより、連帯保証人の確認など、確実な入居者の選定を可能にしています。また、契約内容はもちろん、管理規約や建物使用細則などの説明を充分に行い、確実な契約を行います。私達は、オーナーの方々に充分な信頼をいただけるよう悪質入居者は申し込み段階でお断りし、万全な入居管理を行っております。
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退居に関すること
退居時の各種手続き、退去立会い・退去点検・補修費の査定・室内点検作業なども当社で行います。補修の発注やロスのない工事計画と再募集の手配、業者支払いの立て替え・敷金返還、鍵交換及び補修終了後のチェック及びオーナー様への報告もお任せ下さい。 |
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